Verbatim LED-Beleuchtung – eingeschränkte Gewährleistung

Diese Gewährleistung unterliegt den folgenden Bestimmungen und ausgeführten Geschäftsbedingungen.

A. Die Gewährleistungsfrist

Vorbehaltlich der Bestimmungen, die in diesen Gewährleistungsbedingungen ausgeführt sind, erhält der Käufer eine eingeschränkte Gewährleistung für den entsprechenden Zeitraum in Jahren wie unten beschrieben. Verbatim garantiert, dass alle professionellen LED-Produkte als Standard für einen Zeitraum von drei Jahren frei von Mängeln sind.

* Die auf 5 Jahre erweiterte Gewährleistungsfrist von Verbatim gilt nur für ausgewählte Beleuchtungsprodukte der professionellen Produktserie von Verbatim. Die dazugehörigen Einzelheiten können auf den einzelnen Produktseiten auf der Website gefunden werden.

B. Besondere Bedingungen

Diese Gewährleistung gilt nur für Produkte, die unter den folgenden Bedingungen verwendet werden:

• Die Betriebsbedingungen befinden sich in Übereinstimmung mit den Informationen auf den Produkten und ihrer Verpackung;

• Die Umgebungstemperatur überschreitet niemals den Betriebstemperaturbereich von -20˚ C bis +40˚ C;

• Die maximale relative Luftfeuchtigkeit in der Einrichtung darf nie mehr als 80 % RH betragen, bzw. niemals die IP-Einstufung des Produkts übersteigen, falls vorhanden;

• Die Produkte werden nicht mehr als insgesamt 100.000 Schaltzyklen unterzogen;

• Die Versorgungsspannung für jede LED-Lampe liegt bei entweder 230 V +/- 10 % oder 12 V +/- 10 %, in Übereinstimmung mit den auf den einzelnen Produkten angegebenen Anforderungen;

• Die Gewährleistungsfrist basiert auf einem Brennverhalten von maximal 4.000 Stunden/Jahr. Bei mehr als 4.000 Stunden wird die Gewährleistungsfrist anteilig angepasst.

C. Allgemeine Bedingungen

Diese Gewährleistung gilt nur für Produkte, die von Verbatim in der EU verkauft wurden.

• Die Produkte müssen direkt von Verbatim gekauft worden sein.

• Die Produkte wurden ordnungsgemäß installiert und in Übereinstimmung mit den Anweisungen von Verbatim betrieben.

• Ein Verbatim-Vertreter erhält Zugriff auf die nicht funktionierenden Produkte. Falls der Verdacht besteht, dass ein anderes Element des Beleuchtungssystems zum scheinbaren Versagen geführt hat, behält sich Verbatim das Recht vor, eine Begutachtung durch andere Hersteller des Beleuchtungssystems zu verlangen.

• Es erfolgt keine Übernahme von etwaigen weiteren Kosten, zum Beispiel dem Aus- und Einbau des dieser Gewährleistung unterliegenden Produktes.

1. Eingeschränkte Gewährleistung

Verbatim gewährleistet, dass dieses Produkt für den angegebenen Zeitraum ab dem Kaufdatum der Originalrechnung frei von Materialfehlern und Fehlern in der Herstellung ist.

2. AGBs

Die Gewährleistung von Verbatim gilt nur für den ursprünglichen Käufer. Verbatim wird alle Produkte ersetzten oder reparieren, welche durch den Käufer zurückgegeben wurden, sofern diese nachweislich aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern versagt haben. Wenn es nicht möglich ist, ein passendes Ersatzprodukt bereitzustellen, wird Verbatim nach eigenem Ermessen den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts zurückerstatten.

• Verbatim wird sich bemühen, jedes fehlerhafte Produkt mit dem gleichen Produkt zu ersetzten; jedoch behält sich Verbatim das Recht vor, ein vergleichbares Produkt von gleicher oder höherer Spezifikation und/oder Wert als Ersatz zu bieten.

• Kein Vertreter, Distributor oder Händler ist berechtigt, diese Gewährleistungsbedingungen im Namen von Verbatim zu ändern, zu modifizieren oder zu erweitern.

• Diese Gewährleistung gilt nicht für Produkte, die falsch installiert oder betrieben werden. Alle Produkte müssen gemäß der technischen Produktspezifikationen installiert und betrieben werden, die auf der Verpackung angegeben oder mit dem Produkt bereitgestellt werden. Wenn ein Produkt versagt, das in Übereinstimmung mit den technischen Spezifikationen betrieben wurde, muss der Käufer Verbatim darüber in Kenntnis setzen.

• Diese Gewährleistung erlischt, wenn am Produkt Reparaturen oder Modifikationen von einer Partei oder Person ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Verbatim durchgeführt werden. Sämtliche Identifikationszeichen einschließlich Modellnummer und Chargenkennung müssen sichtbar sein.

• Verbatim entscheidet, ob eine Forderung als gültig erachtet wird oder nicht.

• Wenn von Verbatim gefordert, gehen die vertragswidrigen oder mangelhaften Produkte in das Eigentum von Verbatim über, sobald diese ersetzt worden sind.

• Diese Gewährleistung gilt nicht für Schäden oder Ausfälle infolge von höherer Gewalt, Unfällen oder normaler Abnutzung, jeglichen Missbrauchs, jeglicher missbräuchlichen Nutzung, abnormer Nutzung oder Installation in Zuwiderhandlung der geltenden nationalen Standards.

3. Gewährleistungsansprüche

Gewährleistungsansprüche sind innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung schriftlich dem örtlichen Verbatim-Büro zur Kenntnis zu bringen und einzureichen und müssen mindestens die folgenden Informationen enthalten (zusätzliche Angaben können bei Bedarf erforderlich werden):

• Einzelheiten des ausgefallenen Produkts, Chargenkennung des ausgefallenen Produkts;

• Detaillierte Problembeschreibung, Anzahl und % der Ausfälle;

• Installationsdatum und Rechnungsdatum;

• Installationsart, Einzelheiten des Beleuchtungskörpers (sofern zutreffend),

Betriebsstunden und Anzahl der Schaltzyklen; wenn ein Gewährleistungsanspruch gerechtfertigt ist, wird Verbatim die Rücksendung koordinieren. Verbatim behält sich das Recht vor, Kunden für zurückgegebene Produkte, welche als funktionsfähig befunden werden, sämtliche für Prüfung und Versand entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

4. Keine stillschweigenden oder sonstigen Gewährleistungen

Die in dieser Gewährleistung enthaltenen Gewährleistungen und Rechtsmittel sind die einzigen Gewährleistungen, die von Verbatim in Bezug auf die Produkte gegeben werden und treten an die Stelle aller anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Solche Gewährleistungen werden hierdurch abgelehnt.

5. Beschränkungen und Bedingungen

Dies ist eine eingeschränkte Gewährleistung, die sämtliche Kosten in Verbindung mit Installation und Zugang zu den Anlagen ausschließt. Folgeschäden wie entgangene Einnahmen oder Gewinne sind nicht abgedeckt.

• Verbatim ist nicht verantwortlich für etwaige ungünstige elektrische Versorgungsbedingungen, einschließlich Stromspitzen, Über- oder Unterspannung außerhalb der vorgegebenen Grenzwerte des Produkts und solche, die von den nationalen elektrischen Versorgungsstandards definiert werden.

6. Keine Beschränkung anderer Rechte

Diese Gewährleistung beeinträchtigt keine anderen Rechte, welche dem Käufer gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften zustehen.