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Auf unserer Support-Seite finden Sie sämtliche aktuellen Softwaredownloads, Handbücher und die FAQ für unsere Produkte sowie Hinweise, wie Sie sich an den technischen Support von Verbatim wenden können. Erhalten Sie die Antworten, die Sie für Ihre Verbatim-Produkte benötigen.

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Verbatim HDD User Manual German Verbatim HDD User Manual German PDFPDF 963.49 KB Herunterladen
Generic HDD Quick Install Guide Generic HDD Quick Install Guide PDFPDF 2.76 MB Herunterladen
EU Ecodesign Regulation for External Power Supply EU Ecodesign Regulation for External Power Supply PDFPDF 79.82 KB Herunterladen
Datei Verbatim HDD User Manual German
Beschreibung Verbatim HDD User Manual German
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Dateigröße 963.49 KB
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Datei Generic HDD Quick Install Guide
Beschreibung Generic HDD Quick Install Guide
Format PDFPDF
Dateigröße 2.76 MB
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Datei EU Ecodesign Regulation for External Power Supply
Beschreibung EU Ecodesign Regulation for External Power Supply
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Dateigröße 79.82 KB
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Warum kann ich keine Dateien auf meine Verbatim Festplatte kopieren, die größer als 4GB sind ?

Das Dateisystem FAT32 unterstützt nur Dateien bis zu einer Größe von 3,99GB. Sie können Ihre Festplatte alternativ in exFAT oder NTFS formatieren. Sichern Sie ggf. zuerst Ihre Daten. Per rechts Klick auf den Laufwerksbuchstaben, können Sie „Formatieren“ auswählen, um es neu zu formatieren. 

Welche Ausgangsspannung sollte ein Ersatznetzteil für mein Store´n´Save oder External Hard Drive Modell haben?

12V/1,5A, die Polarität ist ein Pluspol innen im Stecker.

Wie kann ich meine externe Verbatim Festplatte am Mac formatieren, bzw. für Time Machine vorbereiten?

Geben Sie im Spotlight Suchfeld terminal ein und öffnen es. Das Admin Passwort kann erforderlich sein.

  • diskutil list (Eingeben und Enter drücken)
  • Lokalisieren Sie den Disk identifier ihrer externen Verbatim Festplatte

In diesem Beispiel ist es /dev/disk2 (external, physical)

Sobald Sie den disk identifier notiert haben, sollten Sie das Kommando in dem folgenden Schema eingeben und dabei diskname und den disk identifier wie folgt ersetzen.

diskutil eraseDisk HFS+ diskname diskidentifier

  • Diskutil eraseDisk HFS+ Verbatim disk2 (Eingeben und Enter Taste drücken)

Nach dem Abschluss können Sie ggf. auch Time Machine öffnen und ihre externe Verbatim Festplatte auswählen. Anschließend werden automatisch Backups erstellt.

 

Hinweis : Achtung alle Daten der Verbatim Festplatte werden dabei gelöscht. Sichern Sie ggf. vorab Ihre Daten.

Warum kann ich nichts auswählen, wenn ich die StartPC oder StarMAC-Anwendung ausführe oder es nicht starten ?

Beide Anwendungen verwenden den Flash Player, welcher End-of-Life ist. Sie können auch direkt über den Windows Datei Explorer, auf die PC- oder MAC Ordner auf Ihrer Verbatim Festplatte zugreifen, um Software zu installieren oder die Handbücher zu lesen.

Warum wird meine Verbatim Festplatte nach einem Systemwechsel auf Windows 10 nicht erkannt ?

Die automatische Zuweisung eines Laufwerksbuchstaben ist anscheinend nicht erfolgt. Per rechts Klick auf Windows Start, öffnen Sie bitte die Datenträgerverwaltung. Unter Datenträger 0 sollte Ihre Verbatim Festplatte gelistet sein. Klicken Sie mit einem Rechtsklick in die Partition und wählen „Laufwerksbuchstaben und Pfade“ ändern und weisen es manuell zu.

Muss ich Treiber installieren, damit meine Verbatim Festplatte erkannt wird ?

Nein, Verbatim Festplatten mit USB 2.0, UBS 3.0 und 3.1 / 3.2 werden per Plug&Play automatisch erkannt.

Wie kann ich meine Verbatim Festplatte für den Betrieb am Fernseher oder Receiver einrichten ?

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte.

  • Windows und R Taste gleichzeitig drücken
  • diskpart (Eingeben und Enter Taste drücken)
  • list disk (Eingeben und Enter Taste drücken)

Lokalisieren Sie bitte die Nummer Ihrer externen Verbatim Festplatte.

  • select disk x (x=Die Nummer Ihrer Verbatim Festplatte)
  • clean (Eingeben und Enter Taste drücken)
  • convert MBR (Eingeben und Enter Taste drücken)
  • create partition primary (Eingeben und Enter Taste drücken)

Öffnen Sie die Verbatim Formatter Software.

Wahlen Sie FAT32 aus uns formatieren Ihre Verbatim Festplatte.

Ihre Festplatte ist nun bereit zum Einsatz am Fernseher oder Receiver.

Hinweis : Achtung alle Daten der Verbatim Festplatte werden dabei gelöscht. Sichern Sie ggf. vorab Ihre Daten. MBR Partitionsschema mit FAT32 Dateisystem, werden nur mit Festplatten bis 2TB unterstützt.

Welche Bero BackitUp Version ist bei Ihren externen Festplatten enthalten ?

Nero Backitup 2020. Falls Sie eine ältere Version haben, können Sie es von unserem Support anfordern.

Welche Backup Strategie empfehlen Sie für wertvollen meine Daten ?

Erstellen Sie mindestens eine Kopie Ihrer Daten, zur Sicherheit gegen Ausfälle.

Je mehr Kopien Sie erstellen, desto höher ist die Sicherheit Ihrer Daten.

Welche Backup Strategie empfehlen Sie für wertvollen meine Daten ?

Erstellen Sie mindestens eine Kopie Ihrer Daten, zur Sicherheit gegen Ausfälle.

Je mehr Kopien Sie erstellen, desto höher ist die Sicherheit Ihrer Daten.

Warum ist keine Mac Backup Software auf meiner Verbatim HDD ?

Backups werden am Mac mit Time Machine erstellt. Wählen Sie Apple, dann Systemeinstellungen und klicken auf Time Machine und Backup Volumen auswählen.

Wählen Sie Ihre Verbatim Festplatte aus und starten das Backup. Die Festplatte sollte zuvor mit dem Mac OS Extended Dateisystem formatiert werden. Im Festplattendienstprogramm können Sie es über den Reiter Löschen einrichten. Wählen Sie zuerst Ihre externe Verbatim Festplatte aus.

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